Per la qualità turistica serve partecipazione e condivisione. La Presidente Iva Berasi spiega il ruolo dell'Apt delle Terme di Comano

Le Terme di Comano si sono ritagliate nel settore dell'accoglienza termale un ruolo europeo di grande rilievo. Sono infatti riconosciute come Centro dermatologico di eccellenza per la cura della Dermatite atopica e della Psoriasi dovuto alle straordinarie proprietà dell'acqua ma anche alla qualità dell'accoglienza. Un riconoscimento va a chi negli anni ci ha creduto a partire dagli operatori turistici, a coloro che hanno fondato il sistema dell'ospitalità con strutture familiari, che hanno mantenuto un forte legame con il territorio, che conoscono le patologie curate a Comano e si rapportano con normalità con gli utenti che spesso vivono situazioni di difficoltà nelle relazioni per la visibilità delle manifestazioni dermatologiche.
In tempi di vacche magre per il turismo in generale, le Terme di Comano reggono e aumentano le loro presenze che vengono mantenute anche se il tempo meteorologico non garantisce il sole.
I nostri operatori misurano la qualità dell'azienda per il turismo, della quale fanno parte e la qualità del loro servizio, attraverso i nuovi arrivi oltre il 30% e la fedeltà dei loro ospiti, riscontri certi rispetto a strumenti della comunicazione di facile manomissione e allegra gestione.
E' di questi giorni che il più apprezzato ristorante del Garda su tripadvisor non esiste nemmeno, a dimostrazione come sia facile inficiare i dati dello strumento.
La qualità di una destinazione che diventa attraente per nuovi o consolidati turisti, viene misurata oltre che da ricchezze ambientali o specifiche, anche dalla capacità di un territorio di fare sistema nelle sue diverse espressioni; dall'accoglienza all'agricoltura che offre prodotti e garantisce la manutenzione del territorio, al commercio, ma anche al buon amministrare, alla gestione dei servizi e alla vivacità di una comunità consapevole che il turismo è la fonte del proprio benessere.

Serve il contributo di tutti o di tanti per far emergere e far progredire un sistema di qualità e quella turistica è dovuta alla partecipazione attiva di quegli operatori che si sentono parte del territorio e si spendono per farlo funzionare, non da coloro, pochissimi per fortuna, che stando fuori dagli organismi deputati alle strategie turistiche approfittano degli sforzi altrui per un tornaconto solo personale: dopo di loro non rimane che il deserto.
L'azienda di promozione turistica delle Terme di Comano è una Cooperativa composta da tante persone che hanno interesse nel settore turistico e cercano di contribuire al miglior funzionamento di un'azienda che è loro, dando un contributo nel confronto franco di idee, partecipazione e sostenibilità finanziaria.
Le risorse che vengono utilizzate per far conoscere le terme di Comano e la Comano valle Salus in Italia e all'estero, portando a curarsi e in vacanza sempre più persone da località prima inesplorate come l'Italia del Sud e l'Europa, sono frutto di strategie promozionali condivise con gli operatori del turismo che si spendono in un proficuo gioco di squadra.

Come il vischio sugli abeti nel bosco, c'è anche in una comunità chi gode senza meritarlo dei risultati di coloro che ci mettono risorse finanziarie e condividono attraverso la partecipazione e il contributo di esperienza e intelligenza strategie e azioni innovative, consapevoli che non lavorano solo per se stessi ma per la continuità economico sociale di un territorio dove intendono far vivere i propri figli.

Iva Berasi
presidente Azienda per il Turismo

giugno 2015